31.01.2024

Экосистема VIEWAPP: работа с цифровыми осмотрами

Компании, внедрившие в свои бизнес-процессы цифровые осмотры VIEWAPP, получают качественно новый уровень взаимодействия не только собственного персонала и клиентов, но и получают возможность использовать результаты данных цифровых осмотров для взаимодействия ещё и со своими партнёрами (страховщик с банком, к примеру), что, несомненно, является очень удобным и отвечающим современным трендам.

Экосистема платформы цифровых осмотров VIEWAPP представляет собой интегрированную среду, в рамках которой клиенты, инспектирующие компании и партнеры объединены для проведения цифровых инспекций. Основная идея заключается в том, что все участники взаимодействуют на общей платформе, обеспечивая высокий уровень безопасности и соответствия стандартам инспектирования.

•         Внутри самой компании происходит замещение аналоговых методов сбора информации на цифровые методики, что позволяет запустить процессы ускорения во всей цепочке событий, из которых и состоит осмотр. Мобильное приложение VIEWAPP, которое теперь служит для проведения цифрового осмотра, даёт возможность быстро, качественно, безопасно, соблюдая регламенты и процедуры, произвести осмотр. 

•         Все данные отправятся на сервер, где к результатам осмотра приступят профильные специалисты, также получая в веб-интерфейсе все необходимые инструменты для того, чтобы полученные материалы строго соответствовали реальности - другими словами были абсолютно защищены от мошенничества. 

•         На стороне клиентов, которыми в основном сейчас являются страховые компании, банки и лизинговые организации, также происходят положительные процессы, поскольку если компания эволюционирует до передачи проведения цифровых осмотров VIEWAPP своим собственным клиентам, они начинают это делать в любое удобное для себя время без того, чтобы договариваться со специалистами инспектирующих компаний. И при этом затрачивают на данный процесс намного меньше времени, чем на проведение очного осмотра с выездным специалистом. 

•         Мошенничать, используя мобильное приложения VIEWAPP, крайне затруднительно, потому что каждая такая попытка будет сталкиваться с мерами безопасности, которые не только завязаны на различные датчики телефона, но и на сверку контрольных сумм, что позволяет практически полностью отсекать мошенничество в самом его начале, не доводя ситуацию до самого факта обмана, когда уже приходится тратить финансы на расследование и на устранение последствий.

Платформа VIEWAPP предоставляет защитные технологии, обеспечивающие конфиденциальность данных и целостность информации во время цифровых инспекций. В рамках экосистемы реализованы стандарты инспектирования, что способствует единообразию процессов и критериев оценки, что, в свою очередь, повышает эффективность и надежность инспекционных процедур.

Клиенты, инспектирующие компании и партнеры взаимодействуют на платформе, используя ее функциональные возможности для проведения цифровых инспекций, обмена информацией и управления процессами.