03.07.2023

Где банки, страховые и лизинговые компании применяют цифровые осмотры VIEWAPP?

Осмотры в бизнес-процессах различных компаний играют весьма важную роль, ведь на их основе базируются решения о дальнейших действиях, и результаты осмотров должны быть при этом оригинальными, без всякого мошеннического вмешательства.

Осмотры бывают разного предназначения, например, в финансовой сфере, такой, как страхование, лизинг, банкинг, зачастую это:

• Первоначальные проверки состояния имущества,
• Контроль его наличия;
• Обследование на предмет получения имуществом повреждений.

Такие проверки претерпели ряд различных трансформаций во время своего существования, когда из оффлайн осмотров они постепенно стали превращаться в полностью цифровые: сначала при осмотрах использовались фотоаппараты, а в дальнейшем съемка смартфоном в пользовательском режиме без особого контроля. Но использование исключительно съёмки без контроля транзита результатов осмотров приводила к тому, что данные результаты с лёгкостью могли быть сфальсифицированы. В страховании, например, мошенничество буквально процветает даже до сих пор, поскольку переход на цифровые технологии находится в самом его разгаре и ещё далеко не закончен. А именно цифровой формат позволяет отслеживать и выявлять манипуляции с фото и видео материалами, делая атаки мошенников практически невыполнимыми.

У страховщиков есть очевидные задачи для осмотров:

• При принятии объекта на страхование;
• При урегулировании ущерба.

С появлением приложения для осмотров и веб-интерфейса VIEWAPP, где можно запланировать и воплотить в жизнь любой сценарий осмотра, процесс перехода с оффлайн проверок на дистанционные инспекции получил дополнительный импульс, ведь уже не нужно каждой страховой компании индивидуально разрабатывать собственное приложение, которое всё равно в итоге получится не настолько полноценным и всеобъемлющим из-за того, что для создания платформы цифровых осмотров нужен глобальный универсальный подход, крупные вложения и гигантский опыт, который естественно у каждого страховщика есть, но он узко направленный и может не отражать всех моментов, которые нужно учесть при цифровых проверках. Тем более что основная деятельность страховщиков заключается в страховании и всем с ним связанном, а не в разработке и внедрении цифровых продуктов.

В банковской деятельности процессы осмотров схожие, ведь банкам необходимо контролировать и мониторить состояние, наличие залогового имущества, что даже законодательно закреплено. Поэтому для них инструмент цифровых осмотров крайне важен. А банки, как никто иной, умеют считать деньги и прекрасно понимают, насколько онлайн осмотры дешевле очных проверок (как выяснилось – в несколько раз). С подключением к цифровой платформе осмотров VIEWAPP банки начинают вести залоговый бизнес намного быстрее и эффективнее, что позволяет им высвобождать ресурсы для других важных задач и развиваться быстрее.

В лизинговой деятельности, безусловно, проверки не менее важны, поскольку объекты лизинга, как правило, дорогостоящие, и даже манипуляции с одним из объектов могут нанести существенный ущерб деятельности компании. При этом объекты лизинга могут находиться в удалённых местах, куда сложно добраться, а накладные расходы на такие поездки обходятся дорого компаниям. Использование цифровых осмотров VIEWAPP снимает все эти сложности и реально сокращает расстояния, а также затрачиваемую как человеческую, так и финансовую энергию.

Важно не упустить момент для перехода на цифру, так как цифровизация стала лейтмотивом и основным трендом, а это означает, что тот, кто обладает новой компетенцией цифровых осмотров VIEWAPP, получает преимущества в бизнесе и в конкуренции, которую никто не отменял. Клиенты предпочитают тех, кто создает им удобства и выгоды, а не тех, кто так и не может перестроиться и продолжает вяло функционировать в духе доцифровой эпохи.

Так, сейчас ещё более остро звучащей стала фраза Льюиса Кэрролла: «Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!»