06.12.2023

Как устроено взаимодействие на платформе цифровых осмотров VIEWAPP?

Осмотры различных объектов присутствуют в очень многих сферах деятельности и являются немаловажной частью ежедневных процессов в компаниях.

Вспомнить хотя бы страховые компании, где осмотр нужен не только при приёме объекта на страхование, но и при урегулировании убытка. И делаются такие осмотры массово по определённым стандартам и регламентам.

При этом до сих пор многие осмотры производятся, что называется вручную, а это, безусловно, в рамках общемирового тренда по цифровизации выглядит рудиментом. 

Платформа цифровых осмотров VIEWAPP предназначена для любых компаний, которым необходимо оцифровать свои проверки и иметь удобный инструмент анализа и управления этими осмотрами, включая их географическую визуализацию.

VIEWAPP представляет собой совокупность веб интерфейса и мобильного приложения, что позволяет совместить полностью весь цикл осмотра от начала его формирования и до конечного результата, которым может являться заключение о результатах осмотра, к примеру, подписанный электронно-цифровой подписью «Акт осмотра». Рассмотрим работу на платформе более детально.

Какой функционал у веб-интерфейса VIEWAPP?

Это рабочее место, где проводится формирование, редактирование и управление сценариев осмотров. В веб-интерфейсе любая компания может

·        использовать сценарий из библиотеки типовых сценариев, 

·        внести в типовой сценарий необходимые изменения для адаптации к своим бизнес-процессам,

·        создать свой собственный сценарий осмотра с нуля.

Это возможно благодаря тому, что веб-интерфейсе VIEWAPP реализован многофункциональный конструктор таблиц и форм и это предоставляет практически безграничные возможности формировать сценарии любой сложности и детализации. Что касается работы с результатами проведённых осмотров, то они проходят модерацию каждого шага, где Эксперт может принять результаты отправить на доработку или отклонить их.

Очень важный момент - это безопасность осуществления осмотров. Во избежание мошеннических действий, что сильно присуще таким сферам, как страхование, банкинг и лизинг, VIEWAPP обладает средствами безопасности, которые при обнаружении попытки мошенничества просигнализируют эксперту о том, что с материалами производились манипуляции. Таким образом, VIEWAPP отсекает мошенничество на самом входе в компанию.

Функционал веб-интерфейса также позволяет обрабатывать огромный массив данных о проведённых осмотрах одновременно многими экспертами, что является серьезным преимуществом и делает рутинную работу быстрой и более простой.

Для чего нужно мобильное приложение VIEWAPP?

Мобильное приложение VIEWAPP предназначено для непосредственного проведения осмотров либо персоналом инспектирующей компании, либо их Клиентами. Инспектор получает доступ к необходимому сценарию осмотра и далее следует простым понятным подсказкам. Для примера скажем, что раньше стандартный осмотр автомобиля  мог занимать до нескольких дней, так как нужно было бы договориться о встрече, осуществить поездку, потом осуществить саму проверку автомобиля. А это значит потратить время. Теперь при передаче VIEWAPP конечному пользователю осмотров это займёт 10-15 минут и может быть осуществлено в любое удобное для него время, в какое он сам пожелает это сделать.

Таким образом мы видим, что цифровые осмотры на платформе VIEWAPP формируются и управляются в веб-интерфейсе, а непосредственно сами проверки проводятся через мобильное приложение. Функционал платформы постоянно улучшается и дополняется: у компаний появляются новые потребности или просто пожелания, которые мы с удовольствием реализуем.