22.11.2023

Кто может проводить цифровые осмотры VIEWAPP?

Внедрение любой инновационной технологии сопряжено с принятием ряда ключевых решений, влияющих на бизнес-процессы.

Переход на цифровые осмотры VIEWAPP не является исключением, а способов внедрения существует несколько и каждый из них имеет свою эволюцию, скорость и эффект. Давайте разберёмся, в чём состоит разница подходов во внедрении цифровых осмотров VIEWAPP и кто в итоге проводит осмотры.

Итак, начнём с того, что когда компания, имеющая потребность оцифровать инспектирование, например страховая компания или лизинговая, только присматривается к VIEWAPP, высказываются различного рода опасения, связанные с тем, что вообще сам по себе осмотр – это очень сильно регламентированный процесс и «залить» его в какое-либо приложение, не говоря уже о том, чтобы передать данный процесс конечному пользователю, то есть, например, страхователю, представляется абсолютно невероятным.

Что ж, секрет состоит в том, что изначально платформа VIEWAPP была задумана как консолидатор всех регламентов осмотров, а достичь этого удалось при помощи того, что VIEWAPP представляет собой Универсальный конструктор, с помощью которого можно реализовать абсолютно любой сценарий осмотра. То есть всё необходимое для сбора материалов осмотра будет находиться в сценарии и ничто не будет упущено или снято не таким образом, как нужно страховщику или лизингодателю.

Причём поскольку внедрение изначально пилотируется на не больших объёмах осмотров, каждый из сценариев в итоге полностью адаптируется под потребности компании, а дальше можно поступить двояким образом.

Как правило, компании начинают внедрение с того, что обучает свой собственный персонал, знакомятся с технологией, познают её плюсы. И таким образом компания через довольно короткое время получает технологию цифровых осмотров VIEWAPP силами своих собственных сотрудников, которые продолжают совершать выезды к своим конечным пользователям, но уже вооружённые современным инструментом для оцифровки и осмотра.

При данном развитии событий эффект от внедрения VIEWAPP хоть и является ошеломительным, но всё-таки пока ещё не достигает того самого вау-эффекта с экономией издержек на проведение осмотров вплоть до 70%. Это в свою очередь достигается итоговой передачей проведения осмотров конечному пользователю – страхователю, ответственному сотруднику лизинга получателя, клиенту банка и так далее.

Таким образом, если подытожить, то можно выделить две основных категории, которые могут проводить цифровые осмотры VIEWAPP:

• это непосредственно сам персонал инспектирующий компании,
• клиенты или партнёры компании.