08.11.2022

Новый кейс применения VIEWAPP в банке

В настоящий момент VIEWAPP в банках используется как инструмент осмотров банковских залогов для их оценки и мониторинга состояния. Однако, как выяснилось, это далеко не последний банковский вариант использования приложения для проведения дистанционного цифрового осмотра.

Так на сайте Райффайзенбанка в разделе Справочный центр Raif Pay https://help.pay.raif.ru/adm/viewapp появилось описание алгоритма проведения цифрового аудита будущего места установки АДМ - Автоматизированной депозитной машины.

Приложение VIEWAPP позволяет проводить удаленные аудиты мест установки АДМ в режиме онлайн – это удобно как самому персоналу банка, так и тому, кто занимается проведением осмотра, кроме того значительно экономится время.

Банк предоставляет своим партнерам доступ к сценарию осмотра места установки АДМ – ответственному за осмотр сотруднику придет СМС с необходимой ссылкой, по которой скачивается приложение VIEWAPP для проведения осмотра.

Осмотр осуществляется согласно регламенту компании с заполнением всех необходимых форм, а фото и видео материалы формируются пользователем с пошаговыми инструкциями, после чего в случае успешного прохождения аудита, о чем появляется соответствующее уведомление в приложении, происходит подписание бланка - также в самом приложении VIEWAPP.

Таким образом, весь аудит проводится в цифровом виде, что соответствует современному уровню взаимодействия бизнеса со своими партнерами и клиентами.